А
М
К
Более 320 клиентов в СНГ и зарубежом

Администрирование и техподдержка сайтов

Профессиональная поддержка сайта обходится дешевле, чем штатный специалист. Стабильная работа, быстрый отклик и развитие сайта — без отвлечения на технические вопросы.

ВЫБРАТЬ ТАРИФ Получить консультацию
Реакция до 1 часа
Мониторинг 24/7
От $89/мес
✦ Скорость
<1ч
реакция на критические сбои
◈ Uptime
99.9%
гарантия доступности сайта
★ Опыт
150+
сайтов на регулярной поддержке
💎 Экономия
до 10×
дешевле штатного специалиста
150+ Сайтов на поддержке
99.9% Uptime
98% Возвращаются

Почему AlterEgo

Профессиональная поддержка сайта выгоднее, чем держать штатного специалиста

Полная техническая поддержка

От мониторинга сервера до обновления CMS — всё техническое обслуживание сайта в одном тарифе.

Оперативное устранение ошибок

Большинство проблем решаем за 1–2 часа. Критические сбои — в течение часа с момента обнаружения.

Обновление контента

Присылаете тексты и изображения — мы размещаем. Акции, новости, страницы, каталог — всё в актуальном виде.

Взаимодействие с хостингом

Все вопросы с хостинг-провайдером решаем сами: от переноса сайта до настройки CDN и SSL-сертификатов.

Мониторинг и отчёты

Отслеживаем посещаемость, доступность и ошибки. Ежемесячно предоставляем отчёт с аналитикой по вашему сайту.

Команда экспертов 24/7

Не один специалист, а команда: разработчики, сисадмины, контент-менеджеры. Круглосуточная поддержка без отпусков и больничных.

Расширение функциональности

Нужен новый модуль, интеграция с CRM или доработка функционала? Включаем в часы поддержки или согласуем отдельно.

Гибкая ценовая политика

Тарифы от $89/мес. Индивидуальный подход — каждый тариф адаптируется под объём работ и специфику вашего сайта.

Смотреть тарифы

Для кого

Ваш бизнес —
наша специализация

◀ Листайте ▶

5 НАШИХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Почему выбирают AlterEgo

16 лет опыта, 320+ клиентов и системный подход к разработке

16 лет на рынке

Более 160 реализованных проектов. Мы знаем, как делать сайты, которые работают и приносят результат.

Индивидуальный дизайн

Не используем шаблоны. Каждый проект уникален и разрабатывается под конкретные задачи бизнеса.

Интеграция с любыми сервисами

CRM, платёжные системы, аналитика, телефония, соцсети — подключаем всё необходимое для вашего бизнеса.

Адаптивность под все устройства

Корректное отображение на любых экранах — от iPhone SE до 4K-мониторов. Каждый элемент проверяется вручную.

Высокая производительность

Оптимизация скорости загрузки, сжатие изображений, минификация кода. Ваш сайт будет летать.

Техническая поддержка после запуска

Мы не бросаем проекты. Обучаем работу с сайтом, даём инструкции и остаёмся на связи для доработок.

Почему мы

5 наших преимуществ

Уникальность

Творческий подход к каждому проекту. Мы не используем шаблоны — каждый сайт создаётся с нуля под ваш бизнес.

Маркетинг

Решаем ваши маркетинговые задачи с помощью UX-дизайна. Сайт не просто красивый — он продаёт.

Рассрочка

Удобная поэтапная оплата проекта и дополнительных услуг. Без кредитов и переплат.

Гарантии

Доведём проект от начала до завершения. Фиксированные сроки и прозрачная отчётность на каждом этапе.

Поддержка

Мы никогда не оставляем клиентов. Техническая поддержка 24/7, доработки и сопровождение после запуска.

Сравнение

Без поддержки vs С поддержкой AlterEgo

Без профессиональной поддержки

  • Риск падения сайта
    Без мониторинга можете узнать о проблеме только от клиентов
  • Потеря клиентов из-за ошибок
    Битые ссылки, неработающие формы — посетители уходят к конкурентам
  • Трата времени владельца
    Приходится разбираться в технических вопросах вместо развития бизнеса
  • Дорогой штатный специалист
    Зарплата + налоги выходят в $800–1500/мес за одного человека
  • Устаревший софт и уязвимости
    CMS, плагины и модули не обновляются — риск взлома растёт

С поддержкой от AlterEgo

  • Стабильная работа 24/7
    Мониторинг доступности каждые 5 минут — сбои фиксируем до того, как их заметит пользователь
  • Быстрый отклик на проблемы
    Реакция до 2 часов в рабочее время, критические сбои — до 1 часа
  • Экономия времени и денег
    От $89/мес вместо $800–1500 зарплаты специалиста. Вы занимаетесь бизнесом, а не сайтом
  • Команда экспертов
    Разработчики, сисадмины, контент-менеджеры — целая команда вместо одного человека
  • Актуальность и безопасность
    Регулярное обновление CMS, плагинов, резервное копирование — сайт под защитой
Готовая поддержка дешевле штатного специалиста в 5–10 раз
Средняя зарплата специалиста по поддержке сайтов — $1000–1500/мес. Наши тарифы начинаются от $89/мес.
Выбрать тариф

ПРОЗРАЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ ПРОЦЕСС

Как мы работаем

01

Знакомимся с вашим сайтом

Изучаем структуру, CMS, хостинг и домен. Составляем паспорт проекта — фиксируем текущее состояние, доступы и регламенты.

02

Проводим аудит и настройку

Проверяем безопасность, бэкапы и скорость загрузки. Настраиваем системы мониторинга 24/7 — доступность, ошибки, нагрузка.

03

Подключаем мониторинг

Система круглосуточного контроля: доступность сайта, время отклика, критические ошибки. Сбои фиксируем ещё до того, как их заметит пользователь.

04

Выполняем задачи

Обновление контента, устранение ошибок, доработки и интеграции. Работаем по вашему брифу — в рамках тарифа или по доп. согласованию.

05

Отчитываемся

Ежемесячный отчёт: какие задачи выполнены, сколько часов потрачено, статистика доступности и времени реакции. Полная прозрачность.

06

Обновляем и улучшаем

Регулярные обновления CMS и плагинов, доработки функционала, развитие сайта под растущие задачи бизнеса. Сайт всегда актуален и защищён.

ТАРИФЫ

Тарифы на администрирование и поддержку

Фиксированная стоимость и прозрачные условия. Все тарифы включают полный цикл технической поддержки сайта.

СТАРТ
$99
/мес · 10 часов
Landing Page и Сайт Визитка
  • Техническая поддержка
  • Устранение ошибок
  • Мониторинг доступности
При оплате за год — скидка 10%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
Рекомендуем
СТАНДАРТ
$149
/мес · 20 часов
Для небольших проектов
  • Полная техническая поддержка
  • Оперативное устранение ошибок
  • Обновление контента
  • Мониторинг 24/7 + отчёты
  • Взаимодействие с хостингом
При оплате за год — скидка 10%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
ОПТИМАЛЬНЫЙ
$249
/мес · 30 часов
Для любых проектов
  • Всё из тарифа «Стандарт»
  • Расширение функционала
  • Интеграции с сервисами
  • SEO-доработки
При оплате за год — скидка 12%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
ПРЕМИУМ
$349
/мес · 40 часов
Для любых проектов
  • Всё из тарифа «Оптимальный»
  • Приоритетная поддержка
  • Аудит безопасности
  • Детальная аналитика
При оплате за год — скидка 15%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →

Цены ориентировочные. Финальная стоимость зависит от сложности и объёма работ по вашему сайту. Оставьте заявку — мы проведём аудит и предложим точную цену.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Часто задаваемые вопросы

Полный цикл обслуживания сайта: мониторинг работоспособности 24/7, оперативное устранение ошибок и сбоев, обновление CMS, плагинов и модулей, регулярное резервное копирование, взаимодействие с хостинг-провайдером, обновление контента по вашим запросам, анализ посещаемости и подготовка отчётов. Вы получаете стабильно работающий сайт без необходимости вникать в технические детали.
Среднее время реакции на заявку — до 2 часов в рабочее время. Критические проблемы (недоступность сайта, ошибки в формах заявок) обрабатываем в приоритетном порядке — до 1 часа. Круглосуточный мониторинг позволяет фиксировать и устранять многие проблемы ещё до того, как вы их заметите.
Да. Если вы выбрали тариф на 10 или 20 часов, но в каком-то месяце потребовалось больше — мы докупаем дополнительные часы из расчёта $12–15 за час в зависимости от сложности работ. Либо вы можете перейти на следующий тариф со скидкой за перерасчёт.
Да, мы работаем с любыми CMS и платформами: WordPress, «1С-Битрикс», Tilda, OpenCart, Joomla, MODX, самописные решения. Главное — чтобы у нас был доступ к админ-панели и хостингу. Если сайт на редкой или устаревшей CMS — проведём аудит и предложим оптимальный вариант поддержки.
Обязательно. Обновление контента — одна из самых востребованных задач в рамках поддержки. Вы присылаете тексты, изображения или ссылки — мы размещаем, форматируем и проверяем, как это выглядит на сайте. Также можем сами подготовить контент (написать текст, подобрать изображения) — это обсуждается отдельно.
Система мониторинга проверяет доступность сайта каждые 5 минут. При обнаружении проблемы мы получаем мгновенное уведомление и приступаем к диагностике. В большинстве случаев сайт восстанавливается в течение 1–2 часов. После устранения проблемы предоставляем отчёт: причина сбоя, что сделали, как предотвратить в будущем.
Стоимость нашей поддержки в 2–3 раза ниже зарплаты штатного специалиста с учётом налогов и соцпакета. Вы получаете команду из нескольких экспертов (разработчик, системный администратор, контент-менеджер), а не одного человека. Никаких больничных, отпусков и простоев — поддержка идёт непрерывно.
Всё общение ведётся в Telegram-чате или по email — как вам удобнее. Вы отправляете задачу, мы оцениваем срок и выполняем. В конце каждого месяца предоставляем отчёт: сколько часов потрачено, какие задачи выполнены, какие проблемы устранены, статистика доступности сайта. Прозрачность и полный контроль.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Готовы к стабильной работе сайта?

Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 15 минут и подберём оптимальный тариф поддержки для вашего сайта.

Ответ за 15 минут
Перезваниваем быстро
Бесплатный аудит
Оценим состояние сайта
Точная цена
Без скрытых платежей
Instagram
WhatsApp
Telegram
Email
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.